Preguntas Frecuentes

Seguro que encuentras aquí las repuestas a tus preguntas!
Y si no es el caso, visita la página de contacto y escríbenos. Te contestaremos lo más rápido posible.

Los datos los introduce el mismo usuario. Cuando recibes tu identificador, sólo tienes que escanear el código QR del sticker y seguir los pasos, es un proceso hiper sencillo que se hace en 5 minutos.

Recuerda que todos los datos son opcionales, es el usuario quien decide los que quiere dar.

No. Si tienes varios cascos y sólo los usas tú, lo mejor es que te acojas a la Oferta Twin: un servicio para varias pegatinas, y con descuento.

Tienes que pedirnos un sticker de reposición. 

No tendrás que volver a meter tu información, emparejaremos directamente tu ficha actual con el sticker nuevo.

Son 9€ + gastos de envío , y nos lo puedes pedir a través de este formulario.

Por supuesto!

Nuestro servicio está en la nube, no en el Sticker. De modo que funcionará siempre. El único requisito es que la persona que escanee tu identificador tenga cobertura en su smartphone.

Además, el sistema puede mostrar la información en 8 idiomas (español, inglés, francés, italiano, alemán, portugués, gallego y catalán) utilizando el idioma en el que tenga configurado su smartphone el lector. Por ejemplo, si un sanitario escanea tu identificador en Alemania, verá los datos en alemán.

Y nuestro equipo está trabajando en añadir más idiomas a la lista, los iremos incluyendo y no tendrás que hacer nada.  

El propietario del identificador dispondrá de un menú privado, al que se accede tras hacer login.

Desde este menú podrás bloquear el acceso a tu información personal. 

Podrás bloquear este acceso temporalmente (1 hora, 8 horas) o permanentemente (hasta que lo desbloquees manualmente). De esta forma siempre tienes el control de cuando se puede acceder a tu información. 

Muy fácil. Lo tienes que introducir cuando valides tu compra en el campo correspondiente:

Cupon-carrito-sticker4life

Hacemos envíos a Baleares, y los gastos son los mismos que para Península: 1€ (correo ordinario) y 10€ para envío urgente 24h.

En cambio, todavía no realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Sería una pena… 😢 porque nuestra cuota anual es de sólo 9,90€ durante 2 años, y luego el servicio se hace tuyo para siempre!

Pero de todas formas no tenemos permanencia, ni renovaciones automáticas. Te haremos llegar por email y por SMS un enlace para renovar, pero si no quieres seguir no tienes que hacer nada. Tu servicio caducará y te daremos de baja automáticamente. Y no te volveremos a insistir, prometido!

Nos lo mandas de vuelta y te mandamos uno nuevo. Los gastos de envío corren a nuestro cargo.

Puedes consultar todos los detalles en el Apartado 7. «Recambios» de nuestras Condiciones Generales.

Pues claro que sí!! Estamos disponibles en horario comercial de Lunes a Viernes por WhatsApp.

No dudes en usarlo para cualquier consulta, para esto está!

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